Soporte
Te respondemos en menos de 48 horas laborables.
Escríbenos
La forma más rápida de que te ayudemos es el correo: hugo@cuotal.com. Cuéntanos qué ha pasado y, si puedes, adjunta una captura. Detrás no hay un centro de llamadas: contesta la misma persona que hace la app.
Facturación y suscripción
Para cambiar de plan, actualizar la tarjeta, descargar tus facturas o darte de baja, escríbenos y te pasamos el enlace a tu portal de cliente. La baja surte efecto al final del periodo que ya has pagado, y tus datos no se borran: la app queda en solo lectura hasta que decidas.
Tus datos y tus facturas
Puedes exportar toda tu información cuando quieras desde Ajustes → Tus datos. Si necesitas ejercer tus derechos de protección de datos (acceso, rectificación, supresión, portabilidad u oposición), escríbenos al mismo correo: respondemos como máximo en un mes.
Problemas con VeriFactu
Si una factura no se ha registrado o el envío a la Agencia Tributaria ha fallado, dínoslo con el número de factura. Cuotal es un sistema de facturación conforme al Real Decreto 1007/2023; puedes consultar su declaración responsable desde la propia app.
Qué NO podemos hacer
Cuotal calcula previsiones y te ayuda a tener las cuentas en orden, pero no somos tu asesor fiscal: no presentamos tus modelos ante Hacienda ni te damos asesoramiento tributario. Para eso, tu gestoría — y si quieres, le damos acceso a un portal con todo ordenado.
Quién responde
Cuotal App, S.L.U. · CIF B93910081 · calle Real 14, Navas de Tolosa, 23212 La Carolina (Jaén), España. Los datos completos están en el aviso legal.