Términos y condiciones

Última actualización: 3 de agosto de 2026

Estas condiciones regulan el uso del servicio Cuotal. Están escritas para que se entiendan, pero son un contrato: al crear tu cuenta las aceptas íntegramente. La versión española es la jurídicamente vinculante; las traducciones al inglés y al alemán son de cortesía y, en caso de discrepancia, prevalece el texto español.

1. Quién presta el servicio y cómo aceptas estos términos

El servicio Cuotal lo presta Cuotal App, S.L.U., con NIF B93910081 y domicilio en calle Real 14, Navas de Tolosa, 23212 La Carolina (Jaén), España (los datos completos están en el Aviso Legal). En estos términos nos referimos al prestador como «Cuotal».

Aceptas estos términos al marcar la casilla o pulsar el botón de creación de cuenta durante el registro. Desde ese momento existe un contrato entre tú y Cuotal.

Conforme al artículo 27 de la LSSI, el contrato queda archivado y estas condiciones son accesibles en todo momento desde la app y la web, en su versión vigente. Antes de contratar un plan de pago te mostramos el precio, los impuestos aplicables y las condiciones esenciales.

2. Definiciones

Para no repetirnos, estos términos usan las siguientes definiciones:

3. Qué hace Cuotal

Cuotal es un servicio en la nube (SaaS) de facturación y organización para trabajadores autónomos y pequeñas empresas. Sus funciones principales son:

4. Un servicio solo para profesionales

Cuotal se dirige exclusivamente a trabajadores autónomos, profesionales y empresas que actúan en el marco de su actividad económica. No es un servicio para consumidores.

Al registrarte declaras que eres mayor de edad y que usas Cuotal como profesional. Por tratarse de una relación entre empresas (B2B), no aplican los derechos reservados a consumidores, como el derecho de desistimiento de 14 días. El periodo de prueba gratuito te permite evaluar el Servicio antes de pagar.

5. Tu cuenta

Al registrarte debes facilitar datos veraces y mantenerlos actualizados. Cada titular puede tener una sola cuenta.

Eres responsable de custodiar tus credenciales y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta. Si detectas un acceso no autorizado, avísanos de inmediato en hugo@cuotal.com.

6. Planes, precios, prueba gratuita y pago

Cuotal ofrece un periodo de prueba gratuito de 14 días, sin necesidad de tarjeta. Al terminar, para seguir usando el Servicio con normalidad necesitas contratar un plan de pago; si no lo haces, tu cuenta pasa a modo de solo lectura: conservas el acceso para consultar y exportar tus datos, pero no puedes crear nuevos documentos ni registrar movimientos.

Los planes y precios vigentes son los publicados en la app y en la web. En la fecha de esta versión: Cuotal Pro, por 9,99 € al mes o 99,90 € al año, impuestos no incluidos. Para cuentas con país de facturación en Estados Unidos, el precio es de 14,99 USD al mes o 149,90 USD al año. Los precios se muestran indicando si incluyen o no los impuestos aplicables. El pago se procesa a través de Stripe.

La suscripción se renueva automáticamente por periodos iguales (mensuales o anuales, según el plan elegido) salvo que canceles antes de la renovación. Puedes cancelar en cualquier momento desde Ajustes (portal de cliente de Stripe); la cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado. Si un pago falla y no se resuelve, podremos pasar tu cuenta a modo de solo lectura o suspender el acceso hasta que se regularice.

Si cambiamos los precios, te avisaremos con al menos 30 días de antelación por email. El nuevo precio se aplicará a partir de la siguiente renovación; si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que se aplique.

7. Uso aceptable

Queremos un servicio sano para todos. Al usar Cuotal te comprometes a NO:

8. Tus datos son tuyos

Todo el Contenido del Usuario —tus facturas, clientes, gastos y demás datos de tu actividad— es tuyo y sigue siendo tuyo.

Nos concedes únicamente una licencia limitada, no exclusiva y revocable para alojar, procesar y transmitir ese contenido con un solo fin: prestarte el Servicio (generar tus PDF, enviar tus facturas, calcular tus estimaciones, hacer copias de seguridad).

No usamos tu contenido con fines comerciales ni lo vendemos a nadie. Solo podremos usar datos agregados y anonimizados —de los que es imposible identificarte a ti o a tus clientes— para mejorar el Servicio.

9. VeriFactu y facturación en España

Para usuarios con actividad en España, Cuotal opera como sistema informático de facturación (SIF) conforme al Real Decreto 1007/2023 y la Orden HAC/1177/2024: integridad, inalterabilidad, trazabilidad y encadenamiento de los registros de facturación, código QR y remisión a la AEAT en la modalidad VeriFactu.

La declaración responsable del fabricante exigida por el artículo 13 del RD 1007/2023 está a tu disposición: puedes solicitarla en cualquier momento en hugo@cuotal.com y la publicaremos también en la web de Cuotal.

Importante: usar Cuotal no traslada tus obligaciones fiscales. Tú sigues siendo el obligado tributario: la decisión de emitir cada factura, la veracidad y exactitud de sus datos y el cumplimiento de tus obligaciones fiscales son responsabilidad tuya.

Cuotal no controla ni garantiza la disponibilidad de los servicios electrónicos de la AEAT, y no responde de rechazos o incidencias imputables a la AEAT o a datos erróneos introducidos por el Usuario. Si la remisión de un registro falla por causas ajenas a Cuotal, lo encolaremos y reintentaremos conforme a la normativa.

10. Estimaciones de impuestos y «hucha»: no es asesoramiento

Cuotal es una herramienta de facturación y organización para trabajadores autónomos y pequeñas empresas. Las estimaciones de impuestos, provisiones sugeridas y proyecciones se calculan automáticamente a partir de los datos que introduce el usuario y de parámetros generales, tienen carácter meramente orientativo y no constituyen asesoramiento fiscal, contable, financiero ni jurídico. Cuotal no revisa la situación individual del usuario, que sigue siendo el único responsable de sus obligaciones tributarias y de verificar cualquier importe antes de declararlo o pagarlo. Para decisiones fiscales, consulte a un profesional cualificado. En la medida permitida por la ley aplicable, Cuotal no asume responsabilidad por decisiones adoptadas sobre la base de dichas estimaciones.

Esto incluye la «hucha» de impuestos (el porcentaje de provisión es un punto de partida configurable, no una recomendación individualizada), la «nómina» (una herramienta de planificación, no una nómina laboral ni un cálculo oficial) y la previsión del Impuesto sobre Sociedades (una estimación general, no una liquidación). Cuotal no responde de diferencias entre lo estimado y lo realmente exigible, ni de recargos o sanciones derivados de decisiones tomadas sobre las estimaciones.

11. Envío de facturas por email en tu nombre

Cuando envías una factura por email desde Cuotal, el mensaje sale de nuestra infraestructura de envío con tu dirección como remitente de respuesta (reply-to).

Al usar esta función garantizas que tienes una base legítima para contactar con cada destinatario (normalmente, vuestra relación comercial). Eres responsable del contenido de tus facturas y de los mensajes que las acompañan.

Podemos limitar o suspender temporalmente el envío de emails de tu cuenta si detectamos abuso, quejas de destinatarios o riesgo para la reputación de envío del servicio, avisándote cuando sea posible.

12. Disponibilidad del servicio

Nos comprometemos a un esfuerzo razonable y continuado para que Cuotal funcione bien, pero el Servicio se presta «tal cual» (obligación de medios): no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia total de errores, y no existe un acuerdo de nivel de servicio (SLA) contractual.

El Servicio depende de proveedores terceros (infraestructura en la nube, envío de emails, generación de PDF, procesamiento de pagos) y de servicios públicos como los de la AEAT, cuya disponibilidad no controlamos.

Podremos realizar mantenimientos programados; intentaremos que afecten lo mínimo posible y avisar cuando sean relevantes.

13. Límites de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Cuotal no responde de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de negocio o pérdida de datos que no sea imputable a Cuotal.

La responsabilidad total acumulada de Cuotal frente al Usuario por cualquier causa queda limitada al importe de las cuotas efectivamente pagadas por el Usuario en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

Nada de lo anterior excluye ni limita la responsabilidad de Cuotal en caso de dolo o negligencia grave, que conforme al artículo 1102 del Código Civil no puede excluirse, ni cualquier otra responsabilidad que la ley no permita limitar.

14. Protección de datos de tus clientes: encargo de tratamiento

Respecto de los datos personales de tus Clientes finales que introduces en Cuotal, tú eres el responsable del tratamiento y Cuotal actúa como encargado del tratamiento en el sentido del artículo 28 del RGPD.

Ese tratamiento se rige por el Anexo I (Encargo de Tratamiento), que forma parte integrante de estos términos y aceptas junto con ellos. El tratamiento de tus propios datos como usuario se describe en la Política de Privacidad.

15. Propiedad intelectual de Cuotal

La plataforma, el código, el diseño, la marca y el resto de elementos del Servicio son propiedad de Cuotal o de sus licenciantes.

Mientras tu suscripción esté activa te concedemos una licencia de uso no exclusiva, intransferible y limitada a tu actividad profesional. Esta licencia no incluye ningún derecho sobre el software más allá de usar el Servicio.

16. Duración, baja y exportación de tus datos

El contrato dura mientras tengas cuenta. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el portal de cliente de Stripe o escribiéndonos a hugo@cuotal.com; la cancelación tiene efecto al final del periodo ya pagado y no da derecho a prorrateo ni reembolso de ese periodo.

Tus datos son tuyos también al irte: puedes exportar tus facturas en PDF y tus datos en formatos reutilizables (CSV/Excel) en cualquier momento y durante 180 días tras la baja. Pasado ese plazo, eliminaremos tu Contenido del Usuario.

Excepción de conservación legal: los registros de facturación VeriFactu y los datos cuya conservación exige la normativa fiscal o mercantil se conservarán bloqueados durante los plazos legales aunque te des de baja (ver los plazos en la Política de Privacidad). Bloqueados significa que solo se usan para atender obligaciones legales, no para nada más.

17. Suspensión y cancelación por parte de Cuotal

Podemos suspender o resolver el contrato si incumples estos términos, en particular la cláusula de uso aceptable, o en caso de impago no resuelto.

Salvo incumplimientos graves o riesgos de seguridad que exijan actuar de inmediato, te avisaremos antes y te daremos un plazo razonable para corregir el problema.

En caso de resolución aplica el mismo régimen de exportación y borrado de datos de la cláusula 16.

18. Cambios en estos términos

Podemos modificar estos términos. Si el cambio es relevante, te avisaremos por email con al menos 30 días de antelación.

Si sigues usando el Servicio tras la entrada en vigor de los cambios, se entienden aceptados. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu cuenta antes de esa fecha.

19. Comunicaciones

El email asociado a tu cuenta es el canal válido de comunicación entre Cuotal y tú para todo lo relativo a este contrato. Mantenlo actualizado.

20. Ley aplicable y jurisdicción

Este contrato se rige por la ley española.

Al ser una relación entre profesionales, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Jaén (España), con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Si contratas el Servicio desde fuera de España (por ejemplo, Alemania o Estados Unidos), el contrato sigue rigiéndose por la ley española y el fuero anterior, en la medida en que lo permitan las normas imperativas de tu jurisdicción.

21. Otras disposiciones

Si alguna cláusula de estos términos fuera declarada nula, el resto seguirá siendo válido.

Que Cuotal no exija en algún momento el cumplimiento de una cláusula no significa que renuncie a ella.

No puedes ceder este contrato a terceros. Cuotal podrá cederlo en caso de venta o reorganización del negocio, garantizando que el nuevo titular respeta estos términos y la normativa de protección de datos.

Anexo I — Encargo de tratamiento: partes y roles

Este anexo regula el tratamiento de los datos personales de los Clientes finales que el Usuario introduce en Cuotal, conforme al artículo 28.3 del RGPD. Forma parte integrante de los Términos y Condiciones y se acepta junto con ellos.

Para esos datos, el Usuario es el Responsable del tratamiento y Cuotal (Cuotal App, S.L.U., NIF B93910081) es el Encargado del tratamiento. El objeto del encargo es el alojamiento y tratamiento de los datos de los Clientes finales necesario para prestar el Servicio.

Anexo I — Naturaleza, finalidad y duración del tratamiento

Operaciones de tratamiento: almacenamiento, estructuración, consulta, generación de documentos PDF, envío por email a los destinatarios que indique el Responsable, puesta a disposición de la gestoría del Usuario cuando este activa el portal de gestoría, exportación y copia de seguridad.

Finalidad: exclusivamente la prestación del Servicio de facturación y organización descrito en los Términos.

Duración: la vigencia de la cuenta del Usuario más el plazo de exportación y borrado previsto en la cláusula 16.

Anexo I — Tipos de datos y categorías de interesados

Categorías de interesados: clientes y contactos profesionales del Usuario.

Tipos de datos: identificativos (nombre o razón social; NIF, VAT-ID, EIN u otro identificador fiscal), de contacto (dirección, email, teléfono) y transaccionales (conceptos facturados, importes, fechas).

Queda prohibido introducir en Cuotal categorías especiales de datos (salud, ideología, biometría, etc.). El Servicio no está diseñado para tratarlas y el Responsable se obliga a no incluirlas.

Anexo I — Instrucciones documentadas

Cuotal tratará los datos únicamente siguiendo instrucciones documentadas del Responsable. Se consideran instrucciones documentadas la configuración de la cuenta y las acciones que el Usuario realiza en la app (crear una factura, enviarla, activar el portal de gestoría, exportar datos).

Si Cuotal considera que una instrucción infringe el RGPD u otra norma de protección de datos, informará al Responsable de inmediato.

Anexo I — Confidencialidad

Cuotal garantiza que las personas autorizadas a tratar los datos están sujetas a un deber de confidencialidad, contractual o legal.

Anexo I — Medidas de seguridad

Cuotal aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas exigidas por el artículo 32 del RGPD, entre ellas:

Anexo I — Subencargados

El Responsable autoriza de forma general que Cuotal recurra a los siguientes subencargados, imponiéndoles por contrato obligaciones equivalentes a las de este anexo:

Anexo I — Transferencias internacionales

Los datos se alojan por defecto en la Unión Europea. Las transferencias relevantes fuera de la UE son el envío de emails a través de Resend (EE. UU.) y la generación de PDF alojada en Vercel (EE. UU.), ambas amparadas en el EU-US Data Privacy Framework. Los accesos residuales de subencargados de Supabase desde terceros países se amparan en cláusulas contractuales tipo (SCC).

Anexo I — Asistencia al Responsable

Cuotal asistirá razonablemente al Responsable, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento, para atender las solicitudes de derechos de los Clientes finales (acceso, rectificación, supresión y demás) y para cumplir sus obligaciones de seguridad, notificación de brechas y evaluaciones de impacto.

Si Cuotal detecta una violación de seguridad que afecte a datos de los Clientes finales, la notificará al Responsable sin dilación indebida, con la información disponible para que pueda cumplir sus propias obligaciones de notificación.

Anexo I — Destino de los datos al terminar el servicio

Al finalizar el encargo, el Responsable puede exportar los datos según la cláusula 16. Después, Cuotal suprimirá los datos de los Clientes finales, salvo aquellos que deba conservar bloqueados por obligación legal y solo durante el plazo exigido.

Anexo I — Auditoría

Cuotal pondrá a disposición del Responsable la información necesaria para demostrar el cumplimiento de este anexo. El derecho de auditoría del Responsable se satisfará prioritariamente mediante la documentación, informes y certificaciones de Cuotal y de sus subencargados; si no fueran suficientes, las partes acordarán de buena fe el alcance de una verificación adicional, a costa del Responsable y sin perturbar el servicio al resto de usuarios.